Introduction
Le 19 juin 2025 à l’hôtel Elmouradi Gammarth, CCSAV a eu l’honneur de participer à un événement d’envergure nationale en Tunisie : la célébration des 30 ans de la FIPA-Tunisia, l’Agence de promotion de l’investissement extérieur. Organisée à Tunis en présence d’acteurs économiques majeurs, d’entreprises étrangères, d’experts en branding territorial et de représentants gouvernementaux, cette journée fut bien plus qu’un simple anniversaire institutionnel. Elle a offert une réflexion stratégique sur le positionnement de la Tunisie à l’échelle mondiale et son attractivité croissante en tant que destination fiable pour l’investissement, l’innovation et l’externalisation des services.
L’événement a été ouvert par M. Samir Abdelhafidh, Ministre de l’Économie et de la Planification, qui a souligné le rôle clé de la Tunisie dans les chaînes de valeur régionales et internationales. À travers ses institutions, ses talents, ses infrastructures numériques et son cadre fiscal attractif, la Tunisie se positionne désormais comme un hub stratégique pour les entreprises étrangères. Pour CCSAV, c’est une confirmation de ce que l’entreprise constate sur le terrain : la Tunisie n’est plus seulement un réservoir de main-d’œuvre qualifiée, c’est un acteur central dans la redéfinition de la performance opérationnelle des entreprises québécoises.
Tunisie : une stratégie d’attractivité économique qui inspire la confiance des partenaires étrangers
L’un des moments phares de la journée fut sans doute la conférence intitulée « Country branding pour une attractivité renforcée du pays ». En présence de spécialistes internationaux, animé par Jose Filipe Torres, CEO Bloom Consulting, ce panel a mis en lumière une évidence : l’image d’un pays est devenue une composante stratégique dans l’attraction des investisseurs, notamment dans un contexte mondialisé, post-pandémique et marqué par la compétition entre les économies émergentes.
La Tunisie y a été présentée non seulement comme un territoire de compétences, mais aussi comme une destination fiable, stable, à l’identité technologique affirmée. Cette évolution du branding national s’inscrit dans une stratégie plus large visant à attirer des entreprises à la recherche de solutions d’externalisation innovantes, flexibles et rentables. Grâce à une position géographique centrale, un écosystème digital en forte croissance, et une main-d’œuvre multilingue hautement qualifiée, la Tunisie devient un choix de plus en plus stratégique pour les organisations souhaitant diversifier leurs opérations.
L’externalisation en Tunisie à l’ère de l’intelligence artificielle
Le second moment fort de cette journée fut, sans conteste, le panel thématique intitulé « Missions et rôles des IPAs à l’ère de l’IA ». Animé par un panel international de haut niveau — Alex Irwin Hunt (journaliste), Natalia Guerra (cheffe de la section Promotion de l’investissement), Richard Stirling (CEO et fondateur de Oxford Insights), Nada Snoussi (consultante senior au FDI Center), José Henrique Vieira Martins (expert principal à la WAIPA), et Maria Magdaleena Lamp (responsable marketing numérique et relations publiques chez Invest Estonia) — cette discussion a permis d’aborder un sujet fondamental pour l’avenir : comment les agences de promotion de l’investissement, comme la FIPA, peuvent-elles rester pertinentes à l’heure où l’intelligence artificielle transforme profondément les chaînes de valeur mondiales ?
Pour CCSAV, la réponse est claire : en accompagnant les entreprises dans leur transformation numérique tout en misant sur le facteur humain. L’IA ne remplace pas les compétences, elle les augmente. Or, la Tunisie dispose d’un vivier rare d’ingénieurs, de techniciens, de spécialistes en data et en services numériques. Ces talents, formés localement ou à l’international, sont capables de travailler dans des environnements multilingues, multiculturels et multisectoriels.
Conclusion : une Tunisie stratégique, un CCSAV engagé, des opportunités pour les entreprises québécoises
L’événement du 19 juin organisé par la FIPA-Tunisia à l’hôtel Elmouradi Gammarth, fut bien plus qu’une cérémonie commémorative. Il a permis de tracer les grandes lignes d’un futur où la Tunisie devient un pôle régional majeur en matière d’externalisation, d’innovation et d’intelligence économique. Pour CCSAV, cette journée a confirmé la justesse de sa vision : créer des ponts, non pas uniquement commerciaux, mais humains, durables et performants.
Face aux défis structurels du marché de l’emploi québécois, l’externalisation de services en Tunisie n’est plus une option de dernier recours, mais une stratégie proactive de développement. Et CCSAV est là pour en garantir la qualité, l’efficacité et la réussite.
N.B. : Certaines photos utilisées proviennent de sources disponibles sur le web.
