Freelance en Tunisie avec des clients étrangers : devenir salarié sans perdre son client

Vous êtes freelance en Tunisie. Vous avez un client au Canada, en France, en Belgique ou en Suisse. Il vous fait confiance, vous travaillez pour lui à temps plein depuis des mois, parfois des années. Et pourtant, une question revient de plus en plus souvent : est-ce que je dois continuer comme ça ?

Cet article s'adresse à vous. Il fait le tour, honnêtement, des avantages et des limites du statut de freelance quand on travaille pour l'étranger, et présente une option que peu de gens connaissent : devenir salarié d'un employeur tunisien, tout en gardant votre client.

La réalité du freelance qui travaille pour l'étranger

Travailler pour un client étranger depuis la Tunisie, c'est une vraie réussite. Vous avez su convaincre une entreprise située à des milliers de kilomètres, dans un marché exigeant, de vous confier son travail. Vous travaillez en français, à distance, sur des projets souvent plus intéressants que ce que propose le marché local.

Mais derrière cette réussite, plusieurs difficultés reviennent dans presque toutes les conversations que nous avons avec des freelances.

Recevoir l'argent n'est pas toujours simple

Chaque mois, votre client vous envoie un paiement depuis l'étranger. Selon votre banque, la sienne, le montant et la façon dont le paiement est fait, ce virement peut prendre du temps, demander des justificatifs, entraîner des frais ou rester retenu pendant plusieurs jours. Les règles qui encadrent les opérations avec l'étranger existent pour de bonnes raisons, et elles sont publiées par la Banque centrale de Tunisie. Mais pour un indépendant, les respecter au quotidien demande du temps et de la rigueur.

Certains mois, vous passez plus de temps à suivre vos paiements qu'à travailler. Et votre client ne comprend pas toujours pourquoi c'est si compliqué.

Pas de fiche de paie

Pour louer un appartement, demander un prêt, acheter une voiture ou faire certaines démarches, on vous demande souvent une fiche de paie. En tant qu'indépendant, vous n'en avez pas. Vous pouvez montrer vos factures et vos relevés bancaires, mais ce n'est pas toujours suffisant.

Une protection sociale qui dépend de vous seul

Votre couverture sociale, votre retraite et votre protection en cas de maladie dépendent de ce que vous déclarez et cotisez vous-même. C'est votre responsabilité, et quand les mois sont chargés, il est facile de la repousser.

L'isolement

Travailler seul chez soi, c'est confortable au début. Avec le temps, l'absence de collègues, de cadre et de séparation entre la maison et le travail finit par peser. Et quand la connexion internet ou l'électricité fait défaut, il n'y a personne pour prendre le relais.

Les options habituelles, et leurs limites

Face à ces difficultés, la plupart des freelances envisagent l'une des options suivantes.

Continuer comme avant. C'est la plus simple. Mais les irritants restent, et ils ont tendance à s'accumuler avec le temps.

Accepter un emploi local. Vous retrouvez une fiche de paie, une protection sociale et des collègues. Mais vous perdez votre client étranger, souvent mieux payé et plus stimulant, et des années d'efforts pour le gagner.

Créer votre propre société. Cela peut avoir du sens si vous avez plusieurs clients et un projet d'entreprise. Mais c'est beaucoup d'administration pour une seule personne qui travaille pour un seul client.

Il existe une quatrième option, moins connue.

Devenir salarié de CCSAV, en gardant votre client

Le principe est simple : votre client ne vous paie plus directement. Il devient client du groupe CCSAV. De votre côté, vous devenez salarié de CCSAV en Tunisie, et vous continuez de travailler pour lui, exactement comme avant.

CCSAV est une société de droit tunisien, fondée en 2021 à Tunis, filiale de Prospecto Marketing inc., société canadienne établie à Victoriaville, au Québec. Elle emploie plus de 80 personnes dans un immeuble de 1 120 m² sur quatre niveaux, au 19, avenue Jugurtha, à Mutuelleville. Toutes travaillent à temps plein pour des clients situés au Canada et en Europe francophone.

Concrètement, voici comment cela fonctionne.

Votre client signe une entente de service avec le groupe. Il reçoit chaque mois une facture canadienne de Prospecto Marketing inc., en dollars canadiens ou en euros selon son marché.

Vous signez un contrat de travail conforme au Code du travail tunisien avec CCSAV. Vous êtes déclaré à la CNSS.

Vous recevez un salaire mensuel, versé en Tunisie, avec une fiche de paie chaque mois.

Vous travaillez dans les bureaux de CCSAV, à Mutuelleville, sur un poste ergonomique, avec internet fibre optique haute vitesse, dans des espaces climatisés.

Vous restez dédié à votre client, qui continue de diriger votre travail.

La page freelance tunisien avec un client étranger détaille ce service, les conditions et les étapes.

Ce que vous gagnez

Pour un freelance qui travaille déjà à temps plein pour un client principal, le passage au salariat apporte beaucoup.

Une stabilité financière : un salaire chaque mois, à date fixe, versé en Tunisie. Plus de paiement de l'étranger à recevoir, à justifier ou à suivre vous-même.

Une reconnaissance officielle : un contrat de travail, une fiche de paie, une déclaration à la CNSS. Les démarches qui demandent une preuve d'emploi deviennent plus simples.

Une protection sociale : les cotisations sont versées par l'employeur, et vous bénéficiez des assurances et avantages sociaux prévus pour les employés de CCSAV, ainsi que des congés payés et des jours fériés.

Un cadre de travail : des collègues, une salle de gym, des jardins, une terrasse, une salle de pause, des événements d'équipe organisés tout au long de l'année et un raccompagnement en taxi chaque soir. Vous pouvez découvrir les lieux sur la page nos bureaux à Tunis.

Ce qu'il faut accepter

Ce modèle n'est pas pour tout le monde, et il vaut mieux le savoir avant de vous lancer.

Un seul client. Les ressources de CCSAV sont dédiées à 100 % à un seul client, à temps plein. Si vous avez plusieurs clients et tenez à les garder tous, ce modèle ne vous conviendra pas.

Un salaire convenu à l'avance. Vous ne fixez plus vos tarifs vous-même. En échange, votre revenu devient prévisible.

Des bureaux et des horaires. Vous travaillez dans les bureaux de CCSAV, selon des horaires adaptés au fuseau horaire de votre client, et non plus de chez vous quand vous le souhaitez.

Votre statut d'indépendant à fermer ou à modifier. C'est une démarche personnelle auprès des autorités tunisiennes. Faites-vous accompagner par votre propre conseiller : CCSAV ne donne pas de conseil fiscal ou juridique personnel.

Les conditions à réunir

Pour que le passage soit possible, quelques conditions doivent être réunies.

Votre client est une entreprise située hors de Tunisie, principalement au Québec ou ailleurs au Canada, en France, en Belgique, en Suisse ou au Luxembourg.

Vous travaillez à temps plein pour ce client, ou il est prêt à financer un poste à temps plein.

Votre client accepte de signer une entente de service avec le groupe. Sans son accord, rien n'est possible.

Votre métier est un métier de bureau parmi les 183 métiers couverts par CCSAV : développement web et logiciel, graphisme, marketing numérique, rédaction, soutien administratif, soutien en tenue de livres, dessin technique, service à la clientèle et bien d'autres.

Comment en parler à votre client

C'est souvent l'étape qui fait peur. Pourtant, votre client a lui aussi beaucoup à y gagner. Présentez la proposition sous l'angle de ses intérêts.

Une facture canadienne. Au lieu de virer des honoraires vers la Tunisie, il reçoit une facture émise par une société canadienne, en dollars canadiens ou en euros. C'est plus simple pour sa comptabilité et pour sa banque.

Un cadre plus solide. Il travaille avec une personne salariée et déclarée, encadrée par une équipe RH à Tunis. Pour une relation de longue durée, c'est une base plus saine qu'une suite de factures d'indépendant.

La continuité. Il garde la même personne, la même qualité de travail et la direction de ce travail. Rien ne change dans votre collaboration au quotidien.

La possibilité de grandir. S'il veut un jour agrandir l'équipe, CCSAV peut recruter pour lui de nouvelles ressources avec son service Employer of Record en Tunisie.

Le plus simple est de lui proposer un rendez-vous à trois : lui, vous et CCSAV. En 30 minutes, il comprend le fonctionnement et pose ses questions. Vous pouvez aussi lui transmettre la page régulariser un freelance en Tunisie, écrite pour les entreprises.

Les étapes, de la première discussion au premier jour

1. Vous réservez un rendez-vous. Vous présentez votre client, votre métier et votre façon de travailler aujourd'hui. Nous vérifions avec vous que les conditions sont réunies.

2. Nous rencontrons votre client. Idéalement à trois, pour lui expliquer le fonctionnement et répondre à ses questions.

3. Votre client signe l'entente de service. Prospecto Marketing inc. le facture chaque mois.

4. Vous signez votre contrat de travail. CCSAV vous déclare à la CNSS. De votre côté, vous terminez votre statut d'indépendant avec votre conseiller.

5. Vous vous installez dans les bureaux. Vous continuez de travailler pour votre client, et votre salaire est versé chaque mois en Tunisie.

Et si vous n'avez pas de client à apporter ?

Ce service s'adresse aux freelances qui ont déjà un client étranger prêt à passer par CCSAV. Si vous cherchez plutôt un emploi à Tunis, sans client à apporter, CCSAV recrute aussi régulièrement pour ses propres clients. Consultez les offres sur la page Carrière chez CCSAV et la page emploi à Tunis.

Êtes-vous prêt ? Un petit test honnête

Avant de réserver un rendez-vous, prenez cinq minutes pour répondre à ces questions. Elles ne servent pas à vous juger, mais à savoir si ce modèle correspond à ce que vous cherchez vraiment.

Est-ce que je travaille déjà à temps plein pour un seul client ? Si la réponse est oui, le passage au salariat change peu de chose dans votre travail et beaucoup dans votre sécurité. Si vous avez plusieurs clients, posez-vous la question de ce que vous seriez prêt à abandonner.

Est-ce que la stabilité compte plus pour moi que la liberté de fixer mes tarifs ? Il n'y a pas de bonne réponse. Mais il faut être honnête avec soi-même.

Est-ce que je serais à l'aise de travailler dans des bureaux ? Pour certains, c'est un soulagement. Pour d'autres, c'est une contrainte. Une visite des bureaux de Mutuelleville peut vous aider à décider.

Est-ce que mon client serait ouvert à la discussion ? Vous connaissez votre client. S'il est attaché à vous et pragmatique, il y a de bonnes chances qu'il voie l'intérêt d'une facture canadienne et d'un cadre plus solide.

Est-ce que j'ai vérifié ma situation personnelle ? Votre statut actuel, vos obligations et ce que la fermeture de votre activité implique : faites le point avec votre conseiller avant de vous engager.

Ce qui ne change pas

Il est utile de rappeler ce qui reste identique, parce que c'est souvent ce qui rassure le plus.

Votre travail ne change pas. Vous continuez sur les mêmes dossiers, avec les mêmes outils et les mêmes méthodes.

Votre relation avec votre client ne change pas. Vous continuez de lui parler directement, en français, et c'est lui qui dirige votre travail.

Votre réputation ne change pas. Le client vous a choisi pour la qualité de votre travail, et c'est cette qualité qui fait durer la relation.

Ce qui change, c'est le cadre : un employeur, un contrat, une fiche de paie, une protection sociale, un bureau et des collègues. Pour beaucoup de freelances qui travaillent déjà à temps plein pour un seul client, c'est exactement ce qui manquait.

Pour votre client : ce qu'il doit savoir

Si votre client veut se renseigner avant le rendez-vous, voici l'essentiel à lui transmettre. CCSAV est une filiale de Prospecto Marketing inc., société canadienne établie à Victoriaville. Elle emploie ses ressources en Tunisie, dans ses propres bureaux, et les dédie à 100 % à un seul client. Le client reçoit une facture canadienne, en dollars canadiens ou en euros, et garde la direction du travail. La structure du groupe et ses identifiants sont publics sur la page fiche d'entreprise de CCSAV.

Questions fréquentes

Puis-je devenir salarié en Tunisie sans perdre mon client étranger ?

Oui, si votre client accepte de passer par CCSAV. Il signe une entente de service et reçoit une facture canadienne ; vous devenez salarié de CCSAV et continuez de travailler pour lui.

Comment serai-je payé ?

Par CCSAV, au moyen d'un salaire mensuel versé en Tunisie, avec une fiche de paie. Vous êtes déclaré à la CNSS.

Puis-je garder plusieurs clients ?

Non. Les ressources de CCSAV sont dédiées à 100 % à un seul client, à temps plein.

Dois-je travailler dans les bureaux ?

Oui. Les employés de CCSAV travaillent dans ses bureaux de Mutuelleville, à Tunis.

Mon client est aux États-Unis. Est-ce possible ?

CCSAV sert principalement des entreprises au Canada, en France, en Belgique, en Suisse et au Luxembourg. Pour un client situé ailleurs, parlez-nous de votre situation en rendez-vous.

Que faire de mon statut d'indépendant ?

Le fermer ou le modifier auprès des autorités tunisiennes, avec l'aide de votre propre conseiller.

Prochaine étape

Si vous travaillez déjà à temps plein pour un client étranger et que vous cherchez de la stabilité, réservez un rendez-vous de 30 minutes, idéalement avec votre client. Vous saurez rapidement si votre situation convient. Pour une vue d'ensemble des services de portage de CCSAV, consultez aussi la page portage salarial en Tunisie.