L'ambassadeur du Canada en Tunisie visite les nouveaux locaux de CCSAV

Le 9 octobre 2025, seulement trois jours après l'inauguration officielle de ses nouveaux locaux à Mutuelle Ville, CCSAV a eu l'honneur d'accueillir Son Excellence M. Alexandre Bilodeau, nouvel ambassadeur du Canada en Tunisie, accompagné de M. Anis Habib, conseiller commercial auprès de l'ambassade du Canada en Tunisie.

{{tldr:Qui : S.E.M. Alexandre Bilodeau, ambassadeur du Canada en Tunisie, et M. Anis Habib, conseiller commercial de l'ambassade|Quoi : visite officielle des nouveaux bureaux de CCSAV, filiale tunisienne du Groupe Prospecto (Victoriaville, QC)|Où : bureaux CCSAV, immeuble Mutuelle Ville, Tunis, 3 étages, plus de 4 000 m²|Quand : jeudi 9 octobre 2025, trois jours après l'inauguration officielle du nouveau siège}}

{{stats:9 oct. 2025::Date de la visite officielle|3 jours::Après l'inauguration du nouveau siège|60 ans::De relations diplomatiques Canada–Tunisie|3 étages::Plus de 4 000 m² à Mutuelle Ville}}

{{image:arrivee:Arrivée de S.E.M. Alexandre Bilodeau devant les bureaux CCSAV, Mutuelle Ville, Tunis, 9 octobre 2025}}

Une visite diplomatique marquante

Cette visite symbolique témoigne non seulement de l'intérêt du gouvernement canadien envers les entreprises québécoises qui se démarquent par leur dynamisme, mais aussi de la reconnaissance du rôle de CCSAV dans le développement des relations économiques et professionnelles entre le Canada et la Tunisie.

Trois jours seulement après avoir emménagé dans ses nouveaux bureaux de Mutuelle Ville, à Tunis, CCSAV recevait une délégation diplomatique canadienne au grand complet. Un signal fort : l'Ambassade du Canada en Tunisie connaît nos activités, suit notre croissance et considère CCSAV comme un pont concret entre le Québec et la Tunisie dans le domaine des services professionnels externalisés.

Le contexte diplomatique de cette visite

Son Excellence Monsieur Alexandre Bilodeau est en poste comme ambassadeur du Canada en Tunisie depuis l'été 2025, dans le cadre de la rotation diplomatique normale d'Affaires mondiales Canada (les mandats d'ambassadeur durent généralement quatre ans). Il succède à Mme Lorraine Diguer, qui occupe désormais d'autres fonctions au sein d'Affaires mondiales Canada. Sa présence chez CCSAV, à peine quelques mois après sa prise de fonction, s'inscrit dans une tournée délibérée des acteurs économiques canadiens présents en Tunisie.

M. Anis Habib, conseiller commercial auprès de l'ambassade, accompagnait l'ambassadeur. Son rôle : identifier, soutenir et promouvoir les entreprises canadiennes qui investissent en Tunisie et les entreprises tunisiennes qui exportent vers le Canada. CCSAV, filiale tunisienne du Groupe Prospecto, entreprise québécoise basée à Victoriaville, coche les deux cases.

{{pair:portrait_ambassadeur|anis_habib:S.E.M. Alexandre Bilodeau, ambassadeur du Canada en Tunisie|M. Anis Habib, conseiller commercial, ambassade du Canada en Tunisie}}

Un accueil chaleureux dans un cadre moderne

À son arrivée, M. Alexandre Bilodeau a été accueilli par l'équipe de direction de CCSAV et plusieurs employés enthousiastes de partager leur nouveau milieu de travail. La visite a débuté dans le hall principal, où l'ambassadeur a pu admirer le design moderne et la disposition fonctionnelle des lieux.

{{image:accueil:L'équipe de direction CCSAV accueille l'ambassadeur du Canada à l'entrée des nouveaux bureaux}}

Chaque étage lui a ensuite été présenté :

M. Anis Habib, représentant commercial de l'ambassade, a souligné la qualité des installations et la modernité du local, saluant l'investissement de CCSAV dans un environnement propice à la productivité et au bien-être.

La visite guidée en images

De l'arrivée devant l'immeuble jusqu'à la salle de conférence panoramique du dernier étage, l'ambassadeur a parcouru l'ensemble des espaces de travail. Plateaux ouverts, bureaux vitrés, salles de réunion insonorisées, aire d'accueil : chaque zone a été pensée pour soutenir un environnement de travail francophone de niveau nord-américain, en plein cœur de Tunis.

{{gallery:visite_locaux}}

Nos plus de 4 000 mètres carrés répartis sur trois étages accueillent aujourd'hui une équipe pluridisciplinaire : téléprospecteurs bilingues, techniciens en tenue de livres, assistants administratifs, dessinateurs, développeurs et conseillers RH, tous formés aux standards québécois et opérant à l'heure de Montréal.

Des échanges riches et inspirants

La rencontre a permis des échanges constructifs autour des perspectives de collaboration internationale, notamment en matière de services professionnels et de téléprospection à l'échelle francophone.

{{image:jp_ambassadeur_discussion:Échange entre Jean-Pierre Gagnon, PDG de CCSAV, et l'ambassadeur Alexandre Bilodeau dans la salle de conférence}}

L'ambassadeur Alexandre Bilodeau s'est montré particulièrement intéressé par le modèle d'affaires de CCSAV et sa capacité à offrir des services de qualité au Canada comme à l'étranger, grâce à une équipe hautement qualifiée et bilingue.

CCSAV représente un bel exemple du savoir-faire québécois et de la capacité de nos entreprises à bâtir des ponts entre les marchés.

M. Alexandre Bilodeau, ambassadeur du Canada en Tunisie

Ce que cette rencontre change pour nos clients

Pour les entreprises québécoises, françaises, belges et suisses qui nous confient déjà leurs opérations de prospection commerciale, de tenue de livres, de dessin technique ou de soutien administratif, la reconnaissance officielle de l'ambassade du Canada apporte trois garanties supplémentaires :

Cette reconnaissance s'ajoute au soutien récent de la Société de développement commercial de Victoriaville et à notre appartenance au Groupe Prospecto, actif depuis 1998 au Québec.

Une reconnaissance du travail collectif

Pour Jean-Pierre Gagnon, PDG de CCSAV, cette visite est une grande marque de respect et d'encouragement :

{{image:groupe_direction:Photo de groupe : la direction CCSAV et la délégation de l'ambassade du Canada lors de la visite officielle}}

Accueillir l'ambassadeur du Canada dans nos nouveaux locaux, seulement quelques jours après notre déménagement, est un moment de fierté immense. Cela confirme que nos efforts pour croître, innover et offrir un environnement exemplaire à nos employés portent leurs fruits. Nous remercions sincèrement M. Alexandre Bilodeau et M. Anis Habib pour leur présence et leur écoute.

Il a également tenu à souligner l'engagement de toute son équipe, qui a contribué à rendre cette journée mémorable et inspirante. Cette visite renforce le sentiment de cohésion et l'importance du rôle de CCSAV comme acteur économique et professionnel reconnu.

Les moments forts en photos

Remise d'un bouquet de bienvenue, photo officielle devant les drapeaux du Canada et de la Tunisie, échanges informels avec les équipes : la journée a été rythmée par plusieurs temps forts, saisis par notre photographe.

{{mosaic:moments_forts}}

Portraits et espaces de travail

Derrière chaque projet client, il y a des visages, des bureaux, des salles de réunion. Voici quelques portraits de l'équipe CCSAV et des espaces qui ont impressionné l'ambassadeur, du plateau de téléprospection à la salle de conférence panoramique.

{{mosaic:portraits}}

Un moment fort pour CCSAV

Le passage de M. Alexandre Bilodeau, ambassadeur du Canada en Tunisie, et de M. Anis Habib chez CCSAV restera gravé comme un moment fort de l'année 2025. Entre reconnaissance, fierté et ouverture, cette rencontre a mis en lumière les valeurs qui font la force de CCSAV : le professionnalisme, la collaboration et la passion de bien faire les choses.

Elle s'inscrit également dans une séquence diplomatique plus large : quelques mois plus tard, CCSAV sera officiellement présente à la Semaine de la diplomatie canadienne 2026, qui marquera les 60 ans de l'ouverture de l'Ambassade du Canada à Tunis, la toute première mission diplomatique canadienne au Maghreb.

FAQ : Visite de l'ambassadeur du Canada chez CCSAV

Qui est l'ambassadeur du Canada en Tunisie en 2025 ?

Depuis l'été 2025, Son Excellence Monsieur Alexandre Bilodeau occupe le poste d'ambassadeur du Canada en Tunisie, dans le cadre de la rotation diplomatique normale d'Affaires mondiales Canada (les mandats d'ambassadeur durent généralement quatre ans). Il succède à Mme Lorraine Diguer, qui occupe désormais d'autres fonctions au sein d'Affaires mondiales Canada.

Où sont situés les nouveaux bureaux de CCSAV à Tunis ?

Les nouveaux bureaux de CCSAV se trouvent dans l'immeuble Mutuelle Ville, en plein cœur de Tunis. L'entreprise y occupe trois étages sur plus de 4 000 mètres carrés : un étage dédié au soutien administratif et financier, un étage plateau de téléprospection et un étage direction et administration.

Qu'est-ce que le quartier Mutuelle Ville ?

Mutuelle Ville est un quartier d'affaires central de Tunis, reconnu pour ses immeubles modernes et sa concentration de sièges sociaux d'entreprises tunisiennes et internationales. CCSAV y a emménagé le 6 octobre 2025.

Qu'est-ce que CCSAV ?

CCSAV est la filiale tunisienne du Groupe Prospecto, entreprise québécoise basée à Victoriaville, active depuis 1998. CCSAV recrute, forme et encadre des équipes salariées francophones à Tunis, opérant à l'heure du Québec, pour des clients au Québec, en France, en Belgique et en Suisse, téléprospection, tenue de livres, dessin technique, soutien administratif, RH.

Pourquoi l'ambassade du Canada a-t-elle visité CCSAV ?

Cette visite s'inscrit dans une tournée délibérée des acteurs économiques canadiens présents en Tunisie, entamée par S.E.M. Bilodeau peu après sa prise de fonction. CCSAV, entreprise canadienne opérant en Tunisie et employant des dizaines de talents tunisiens pour des clients canadiens, coche exactement le mandat commercial de l'ambassade.

Depuis quand le Canada a-t-il une ambassade en Tunisie ?

L'Ambassade du Canada à Tunis est ouverte depuis 1966, c'est la toute première mission diplomatique canadienne au Maghreb. Les 60 ans de cette présence seront officiellement soulignés en 2026, notamment lors de la Semaine de la diplomatie canadienne, à laquelle CCSAV sera présente.

Comment CCSAV soutient-elle la coopération économique Canada–Tunisie ?

CCSAV incarne concrètement les deux volets du mandat de l'Ambassade du Canada en Tunisie : c'est une entreprise canadienne qui investit en Tunisie (recrutement, formation, salaires, bureaux) et un acteur qui exporte vers le Canada des services professionnels francophones. L'entreprise a également signé, en 2024, des conventions de partenariat avec cinq universités tunisiennes sous l'égide de l'ambassade.

Quelle est la différence entre l'ambassadeur et le conseiller commercial de l'ambassade ?

L'ambassadeur représente l'ensemble du gouvernement du Canada auprès de l'État tunisien (politique, consulaire, économique, culturel). Le conseiller commercial, poste occupé par M. Anis Habib chez CCSAV ce jour-là, a un rôle plus spécifique : identifier, soutenir et promouvoir les entreprises canadiennes qui investissent en Tunisie et les entreprises tunisiennes qui exportent vers le Canada.

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