CCSAV signe avec l'Ambassade du Canada et 5 universités tunisiennes : un pilier de l'externalisation comptable Québec-Tunisie
{{image:signingMzali:Signature officielle des conventions de partenariat entre CCSAV et les universités tunisiennes, à l'Ambassade du Canada en Tunisie le 14 février 2024}}
En bref, Le 14 février 2024, à l'Ambassade du Canada en Tunisie, CCSAV, division du Groupe Prospecto et spécialiste de l'externalisation et de l'impartition RH en fonctions comptables, a signé une convention historique avec cinq universités tunisiennes de premier plan : ISCAE Manouba, IHEC Carthage, ISG Tunis, FSEG Nabeul et ESSECT. Objectif : bâtir un pipeline durable de talents francophones formés aux pratiques financières canadiennes, prêts à soutenir les cabinets comptables québécois et les entreprises françaises confrontés à la pénurie de main-d'œuvre. Événement daté : 14 février 2024. Compte rendu historique, les fonctions officielles mentionnées ci-dessous correspondent à celles en vigueur au moment de la signature.
Ce qu'en a dit l'Ambassade du Canada
« L'Ambassade du Canada en Tunisie a eu l'immense joie et le plaisir de recevoir l'équipe du Centre Canadien de Services d'Agents Virtuels (CCSAV) pour la signature de cinq protocoles de partenariats avec les universités ESSECT, FSEG Nabeul, IHEC-Carthage, ISCAE-Manouba et ISG-Tunis. À cette occasion, l'Ambassadrice Lorraine Diguer a adressé ses meilleurs vœux de succès au CCSAV ainsi qu'aux intitutions [sic] partenaires et a manifesté sa profonde satisfaction à l'égard de cet excellent exemple de coopération Tuniso-canadienne entre le secteur éducatif tunisien et le secteur privé canadien. Ces ententes permettront aux étudiant.e.s de ces formidables institutions de développer leurs compétences dans la comptabilité canadienne pour éventuellement travailler pour des entreprises canadiennes en Tunisie et ainsi de combler les besoins importants en services comptables au Canada. » Ambassade du Canada en Tunisie, publication officielle du 15 février 2024
Le commentaire de Son Excellence Lorraine Diguer
« Un privilège d'y participer et de témoigner les signatures mais surtout, les partenariats qui se sont créés et que nous verrons sans doute grandir. Pour cette réussite CCSAV et tous les partenaires. » Lorraine Diguer, alors ambassadrice du Canada en Tunisie, commentaire public sous la publication LinkedIn de CCSAV
Dans la presse économique québécoise
{{image:logoLesAffaires:Logo du journal Les Affaires:small}}
Cet événement est aujourd'hui reconnu par la presse économique québécoise. Dans un article dédié, Les Affaires a présenté CCSAV comme pionnier de l'externalisation des ressources en fonctions comptables entre le Québec et la Tunisie, soulignant la crédibilité institutionnelle d'une démarche menée sous l'égide de l'Ambassade du Canada en Tunisie avec cinq grandes écoles de gestion.
Partenariat stratégique entre le CCSAV et cinq universités tunisiennes
Le mercredi 14 février 2024, une étape historique dans l'écosystème de l'externalisation comptable Québec-Tunisie a été franchie avec l'officialisation d'un projet inédit d'implantation des pratiques financières canadiennes dans les cursus universitaires tunisiens. Le Centre Canadien de Services d'Agents Virtuels (CCSAV), division du Groupe Prospecto, a signé une convention de coopération avec cinq établissements universitaires tunisiens de premier rang, marquant le début d'une collaboration inédite entre le Canada et la Tunisie dans le domaine du soutien administratif et comptable externalisé.
Importantes signatures à l'Ambassade du Canada en Tunisie
Cet événement majeur s'est déroulé en présence de Son Excellence Madame Lorraine Diguer, alors ambassadrice du Canada en Tunisie, ainsi que des directeurs des cinq établissements universitaires impliqués. M. Jean-Pierre Gagnon, CEO de CCSAV et Président du Groupe Prospecto, et Mme Jihene Hammami, Directrice Générale de CCSAV en Tunisie, ont souligné l'importance stratégique de ce partenariat pour l'implantation d'une culture comptable canadienne durable dans les grandes écoles de gestion tunisiennes.
{{youtube:pzr5GDlutbg:Signature de conventions entre le CCSAV et 5 universités tunisiennes}}
<details><summary>Lire la transcription, Signature officielle des conventions</summary>
Transcription complète à venir. Contenu fourni par l'équipe éditoriale CCSAV.
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Le positionnement de CCSAV : externalisation, impartition et recrutement, jamais d'expertise comptable
CCSAV n'est pas un cabinet d'expertise comptable et n'est inscrit à aucun ordre professionnel (ni Ordre des CPA du Québec, ni Ordre des Experts Comptables de Tunisie, ni Ordre français). Nous sommes experts en externalisation, impartition RH et recrutement international de talents affectés aux fonctions de soutien administratif et comptable, travaillant sous la supervision du cabinet ou du client final. Cette distinction, essentielle sur le plan réglementaire, est aussi ce qui rend notre modèle unique : nous libérons du temps aux professionnels certifiés pour qu'ils se concentrent sur ce qu'eux seuls peuvent faire, la certification, la conformité et le conseil à haute valeur ajoutée.
Entretien avec Mme Lorraine Diguer, alors ambassadrice du Canada en Tunisie
Dans cet entretien exclusif tourné le 14 février 2024, Mme Lorraine Diguer, alors ambassadrice du Canada en Tunisie, revient sur la portée diplomatique et économique de cette convention. Le partenariat vise à renforcer les capacités des diplômés tunisiens, à favoriser les échanges académiques et professionnels entre les deux pays, et à répondre aux besoins concrets des entreprises canadiennes en matière de soutien administratif lié aux données financières, un axe prioritaire de la coopération économique Canada-Tunisie soutenue par l'Ambassade du Canada en Tunisie.
{{youtube:-Ij2mX9LggA:La vision de l'Ambassade du Canada sur le projet avec le CCSAV}}
<details><summary>Lire la transcription, Vision de l'Ambassade du Canada</summary>
Transcription complète à venir.
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Les signataires des conventions
Les cinq universités tunisiennes signataires figurent parmi les plus prestigieuses institutions de la gestion et des pratiques financières au Maghreb, un choix stratégique qui garantit à nos clients canadiens et européens un vivier de talents d'élite :
- L'ESSECT, École Supérieure des Sciences Économiques et Commerciales de Tunis : formations en économie, gestion, finance, marketing et commerce international (site officiel)
- La FSEG Nabeul, Faculté des Sciences Économiques et de Gestion de Nabeul : cursus en économie, gestion, finance, audit et contrôle de gestion (site officiel)
- L'IHEC Carthage, Institut des Hautes Études Commerciales de Carthage : première école de commerce en Afrique du Nord, fondée en 1942 (site officiel)
- L'ISCAE Manouba, Institut Supérieur de Comptabilité et d'Administration des Entreprises : premier établissement en comptabilité en Tunisie, créé en 1985 (site officiel)
- L'ISG Tunis, Institut Supérieur de Gestion de Tunis : programmes innovants en gestion, finance, marketing et entrepreneuriat (site officiel)
Ces cinq établissements partagent un objectif commun : renforcer les compétences de leurs étudiants en pratiques financières canadiennes et leur ouvrir des carrières internationales à distance au service d'entreprises et de cabinets québécois, français, belges et suisses, sans quitter la Tunisie.
IHEC Carthage, Entretien avec Pr. Hassen Mzali
{{image:handshakeMzali:Poignée de main entre Pr. Hassen Mzali (IHEC Carthage) et Jean-Pierre Gagnon (CCSAV) après la signature de la convention}}
{{youtube:zA-q3gJhbf8:Comment l'IHEC Carthage s'engage dans le projet avec le CCSAV}}
<details><summary>Lire la transcription, Pr. Hassen Mzali, IHEC Carthage</summary>
Transcription complète à venir.
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FSEG Nabeul, Entretien avec Mr. Anis Ben Abdallah
Dans une interview exclusive, Anis Ben Abdallah, Vice Doyen et Directeur des études et des stages à la FSEG Nabeul, partage son enthousiasme pour l'alliance stratégique formée avec le CCSAV et l'Ambassade du Canada en Tunisie. Cette collaboration marque un tournant décisif pour l'intégration de modules spécialisés en pratiques financières canadiennes au sein des programmes universitaires.
{{youtube:zYS4RDYTW_4:Anis Ben Abdallah, FSEG Nabeul avance avec le CCSAV}}
<details><summary>Lire la transcription, Anis Ben Abdallah, FSEG Nabeul</summary>
Transcription complète à venir.
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ISCAE Manouba, Entretien avec Mme Fatma Ben Slama
Fatma Ben Slama, directrice des stages et de l'ouverture sur l'environnement de l'ISCAE, nous parle du partenariat qui vise à renforcer les capacités des diplômés tunisiens et à offrir des opportunités d'échanges académiques et professionnels.
{{youtube:Eypm_f3EjBw:Avantages du partenariat entre l'ISCAE Manouba et le CCSAV}}
<details><summary>Lire la transcription, Fatma Ben Slama, ISCAE Manouba</summary>
Transcription complète à venir.
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Centre 4C de l'ISCAE, Entretien avec Mme Laila Kchaou Belghith
Laila Kchaou Belghith, enseignante-chercheur au Centre de Compétitivité, de Convergence et de Coopération (Centre 4C), nous détaille le rôle du Centre 4C en tant que partenaire technique et scientifique, chargé de l'élaboration des programmes de formation et de la certification des diplômés.
{{youtube:bH2oS5bIm34:Un avenir prometteur entre l'ISCAE Manouba et le CCSAV}}
<details><summary>Lire la transcription, Laila Kchaou Belghith, Centre 4C ISCAE</summary>
Transcription complète à venir.
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ISG Tunis, Entretien avec Mme Sawssen Lakhdher
Sawssen Lakhdher, Directrice des stages à l'ISG Tunis, partage son excitation quant à l'intégration des pratiques financières canadiennes dans le programme. Cette initiative introduit des modules spécialisés, une formation pratique via un logiciel de gestion financière canadien, et des opportunités de stages.
{{youtube:OVso3tEeP2I:Rencontre avec Sawssen Lakhdher, ISG Tunis et le CCSAV}}
<details><summary>Lire la transcription, Sawssen Lakhdher, ISG Tunis</summary>
Transcription complète à venir.
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ESSECT, Entretien avec Mr. Faker Klibi
Faker Klibi, directeur des études de l'ESSECT, nous explique comment l'ESSECT s'implique dans le projet en assurant la coordination pédagogique, la sélection des candidats et le suivi des étudiants.
{{youtube:Zf7SfpWJQg8:Comment l'ESSECT s'associe au CCSAV}}
<details><summary>Lire la transcription, Faker Klibi, ESSECT</summary>
Transcription complète à venir.
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Le RTCA, Entretien avec Mr. Walid Siala
Walid Siala, président du Réseau Tuniso-Canadien des Affaires (RTCA), nous explique la mission du RTCA qui vise à promouvoir les relations économiques et commerciales entre la Tunisie et le Canada. Voir aussi notre participation au 5ᵉ anniversaire du RTCA et la journée des startups RTCA × ESSECT.
{{youtube:sA_JfeI3z-k:Comment le RTCA favorise les échanges Tunisie-Canada}}
<details><summary>Lire la transcription, Walid Siala, RTCA</summary>
Transcription complète à venir.
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Implémentation des pratiques financières canadiennes en Tunisie
Dans le cadre de ce partenariat, CCSAV a organisé une série de journées de la comptabilité canadienne dans les universités tunisiennes signataires (FSEG Nabeul, ISCAE Manouba, IHEC Carthage, ISG Tunis), et implante progressivement le logiciel de gestion financière Acomba Go d'ACCEO Solutions, l'un des progiciels comptables les plus utilisés au Québec. Cette initiative familiarise les étudiants tunisiens avec les normes et pratiques financières canadiennes dès le cursus universitaire, ce qui les rend immédiatement opérationnels pour nos clients à leur arrivée chez CCSAV. Nos environnements de travail respectent nos règles strictes de sécurité des données.
Pourquoi la comptabilité, et pourquoi maintenant
Le calendrier de ces conventions n'a rien d'un hasard. Plusieurs signaux macroéconomiques et institutionnels convergent :
- Reconnaissance mutuelle CPA Québec – OECT (14 novembre 2023). Trois mois avant nos signatures, l'Ordre des CPA du Québec a signé une entente de reconnaissance mutuelle avec l'Ordre des Experts Comptables de Tunisie (OECT). Geneviève Mottard, présidente et chef de la direction de l'Ordre des CPA du Québec, déclarait alors à propos des professionnels formés à l'étranger : « Ces ressources sont l'une des clés de voûte pour répondre aux besoins de main-d'œuvre de la province. » L'OECT compte environ 1 200 membres et est membre de l'International Federation of Accountants (IFAC). À noter : cette entente porte sur la mobilité des personnes ; elle ne constitue pas une autorisation d'externaliser l'exercice de l'expertise comptable. C'est un argument de qualité de formation, pas de permission réglementaire.
- Priorités commerciales du Canada en Tunisie. Affaires mondiales Canada désigne l'éducation et la formation professionnelle ainsi que les technologies de l'information et des communications parmi ses quatre secteurs d'intérêt commercial en Tunisie.
- Pénurie confirmée au Québec. Le Guichet-Emplois du gouvernement du Canada classe les techniciens en comptabilité et teneurs de livres (CNP 12200) en perspectives « très bonnes » pour 2025-2027 dans 13 des 17 régions du Québec, avec croissance d'emploi et création de postes. Environ 39 650 personnes occupent cette profession au Québec.
- Vivier de talents en Tunisie. Selon l'Institut National de la Statistique de Tunisie (INS), 24,2 % des diplômés de l'enseignement supérieur sont au chômage, une génération formée, francophone, qualifiée, et à qui ces conventions offrent une carrière internationale sans quitter leur pays. Voir aussi pourquoi la Tunisie pour le contexte complet.
Pourquoi ce partenariat renforce l'externalisation comptable canadienne
Un vivier structurel, pas ponctuel
La pénurie de main-d'œuvre en comptabilité au Québec est structurelle : selon les données du secteur, plus de 40 % des cabinets peinent à recruter des techniciens et analystes comptables. En bâtissant un pipeline formel avec cinq grandes écoles, CCSAV ne dépend plus des aléas du marché local : nous planifions nos recrutements 6 à 12 mois à l'avance, et garantissons à nos clients une capacité de scale-up qu'aucun cabinet ne peut offrir en interne au Québec ou en France.
Une formation alignée sur les besoins réels
Contrairement à un recrutement classique où le nouvel employé doit être formé aux outils et normes canadiennes pendant 3 à 6 mois, nos talents issus des universités partenaires arrivent avec :
- Une maîtrise préalable d'Acomba Go et des standards de tenue de livres québécois
- Une compréhension des cycles fiscaux canadiens (TPS/TVQ, DAS, T4/Relevé 1)
- Un français d'affaires de niveau natif
- Une culture du service client alignée sur les attentes nord-américaines
Ce que cela change pour les cabinets québécois et les entreprises françaises
Pour un cabinet comptable québécois, cela signifie : externaliser la saisie, la conciliation bancaire, la préparation des dossiers de fin d'année et le soutien à l'audit à une équipe formée aux mêmes standards que les recrues locales, sans le coût, ni le délai, ni le risque de départ après 12 mois. Pour une entreprise française, cela signifie accéder à des talents francophones formés aux normes IFRS et aux référentiels canadiens/français, dans un fuseau horaire compatible (une seule heure de décalage avec Paris).
Voir aussi : Externalisation d'un cabinet d'expertise comptable en France · Comptabilité entreprise France · Nos métiers comptables
Impact concret : chiffres et perspectives
| Indicateur | Avant partenariat (2023) | Depuis partenariat (2024-2026) |
|---|---|---|
| Universités partenaires | 0 | 5 grandes écoles tunisiennes |
| Étudiants sensibilisés / an | ~50 | 800+ |
| Modules "pratiques canadiennes" | Aucun | Intégrés à 5 cursus |
| Délai de recrutement d'un technicien | 3 à 6 mois | 4 à 8 semaines |
Ces chiffres expliquent pourquoi CCSAV est aujourd'hui présenté par Les Affaires comme pionnier de l'externalisation des ressources en fonctions comptables entre le Québec et la Tunisie.
Remerciements
Cette journée n'aurait pas été possible sans l'engagement de nombreux partenaires. CCSAV tient à remercier chaleureusement :
- M. Walid Siala, président du Réseau Tuniso-Canadien des Affaires (RTCA), pour son engagement de la première heure ;
- ACCEO Solutions, éditeur d'Acomba, notre partenaire technologique. Le fait que les étudiants soient formés sur le logiciel comptable réellement utilisé par les cabinets québécois n'est pas anecdotique : c'est précisément ce qui rend nos ressources immédiatement opérationnelles dès leur premier mandat ;
- M. Aladin Legault d'Auteuil et M. Ridha Blel, présents à la signature, dont le soutien a contribué au succès de l'événement ;
- Les directions des cinq universités partenaires et les équipes de l'Ambassade du Canada en Tunisie, sans qui rien de tout cela n'aurait été possible.
Conclusion : un avenir prometteur
Ce partenariat représente une avancée majeure pour l'écosystème de l'externalisation comptable francophone. Les étudiants tunisiens accèdent à des carrières internationales sans quitter leur pays ; les cabinets et entreprises du Canada, de la France, de la Belgique et de la Suisse accèdent à un vivier fiable, formé et pérenne. CCSAV, l'Ambassade du Canada et les cinq universités continueront de faire vivre cette convention par des journées de formation annuelles, des stages en immersion et un suivi de carrière à long terme.
Album photos, cérémonie à l'Ambassade du Canada
Retour en images sur la journée du 14 février 2024 : signatures officielles, prises de parole de l'Ambassadrice du Canada, panels universitaires et photos de groupe avec les directions des cinq établissements partenaires. Cliquez sur une photo pour l'agrandir.
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FAQ : Partenariat CCSAV × Ambassade du Canada × 5 universités tunisiennes
CCSAV est-il un cabinet d'expertise comptable ?
Non. CCSAV est expert en externalisation, impartition RH et recrutement international de talents affectés aux fonctions de soutien administratif et comptable. Nos équipes travaillent sous la supervision du cabinet ou de l'entreprise cliente. Nous ne fournissons ni certification, ni audit, ni signature comptable, ces missions restent réservées aux professionnels inscrits aux ordres compétents.
Quelles universités tunisiennes sont partenaires de CCSAV ?
Cinq établissements de premier plan : ISCAE Manouba, IHEC Carthage, ISG Tunis, FSEG Nabeul et ESSECT. La convention a été signée le 14 février 2024 à l'Ambassade du Canada en Tunisie.
Que couvre concrètement ce partenariat ?
Il couvre l'intégration de modules "pratiques financières canadiennes" dans les cursus, l'implantation du logiciel Acomba Go, l'organisation de journées de la comptabilité canadienne dans chaque université, et un pipeline de recrutement direct vers les équipes CCSAV à Tunis.
Un cabinet québécois peut-il déléguer sa tenue de livres à CCSAV ?
Oui. Nos techniciens en tenue de livres et analystes comptables prennent en charge la saisie, la conciliation bancaire, la paie, les cycles TPS/TVQ et le soutien à l'audit. L'expert-comptable ou CPA du cabinet garde la supervision et la signature.
Combien de temps pour intégrer une équipe externalisée ?
Comptez 4 à 8 semaines entre la prise de rendez-vous et le démarrage d'un premier ressource opérationnelle. Nos forfaits sont modulables (temps plein, temps partiel, mission ponctuelle).
Quels sont les avantages fiscaux et de conformité côté client ?
Le modèle CCSAV est conforme au RGPD et respecte les normes de sécurité des données. Vos données restent hébergées chez vous ou dans le cloud de votre cabinet ; nos ressources y accèdent en lecture/écriture sous vos règles.
Pourquoi la Tunisie plutôt que le Maroc, l'île Maurice ou Madagascar ?
La Tunisie combine fuseau horaire proche (une seule heure de décalage avec Paris, six avec Montréal), français natif, formation supérieure de haut niveau et écosystème universitaire structuré. Comparaisons détaillées : Tunisie vs Maroc · Tunisie vs Île Maurice · Tunisie vs Madagascar · Tunisie vs Sénégal.
Où se déroulent les équipes CCSAV en Tunisie ?
Nos bureaux principaux sont à Tunis, dans des locaux modernes récemment inaugurés (voir le déménagement). Vous pouvez également visiter nos bureaux sur invitation.
Note diplomatique, Son Excellence Mme Lorraine Diguer a occupé les fonctions d'ambassadrice du Canada en Tunisie de 2022 à 2025 (rotation diplomatique normale, mandats d'environ quatre ans). Elle occupe aujourd'hui de nouvelles fonctions au sein d'Affaires mondiales Canada. Toutes les mentions de son rôle dans cet article renvoient à ses fonctions au moment de la signature du 14 février 2024. Voir aussi notre hommage à Lorraine Diguer et Aladin Legault d'Auteuil.
Mention réglementaire, CCSAV fournit des services de recrutement, d'externalisation RH et de soutien administratif comptable pour des tâches non réglementées. Nos ressources travaillent sous la supervision du client ou de son cabinet d'expertise comptable. CCSAV n'exerce pas l'expertise comptable et n'est inscrit à aucun ordre professionnel (Ordre des CPA du Québec, Ordre des Experts Comptables de Tunisie, Ordre des Experts-Comptables français). Pour toute question liée à la certification, à la conformité ou à l'audit, consultez un professionnel accrédité.
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