Une nouvelle ère d’efficacité, de confort et d’innovation pour une équipe en pleine croissance.
Un moment marquant pour CCSAV
Le 6 octobre 2025 restera gravé dans l’histoire de CCSAV comme une date de transition et d’inauguration officielle.
Ce jour-là, l’entreprise a officiellement déménagé vers son nouveau local à Mutuelle Ville, signant ainsi le début d’une nouvelle ère.
Ce déménagement symbolise bien plus qu’un simple changement d’adresse : il représente une étape stratégique et humaine majeure, où le bien-être des employés et la qualité du service rendu aux clients sont au cœur des priorités.
Depuis sa création, CCSAV s’est imposée comme une entreprise québécoise dynamique, reconnue pour son savoir-faire en comptabilité, en téléprospection et en administration.
Ce déménagement représente donc une évolution naturelle, motivée par le désir de créer un milieu de travail plus confortable, collaboratif et inspirant.
Pourquoi Mutuelle Ville ? Un choix réfléchi et porteur d’avenir
Le choix de Mutuelle Ville n’est pas un hasard.
Située au carrefour des grands axes routiers et bénéficiant d’un environnement à la fois urbain et convivial, cette localité offrait tout ce que recherchait la direction :
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une accessibilité optimale pour les employés et les clients ;
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un quartier en pleine expansion économique ;
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et une qualité de vie exceptionnelle.
Le nouvel immeuble, entièrement rénové pour correspondre aux besoins spécifiques de CCSAV, s’étend sur plusieurs étages, chacun dédié à une spécialité précise.
Cette répartition intelligente favorise la collaboration interne tout en respectant les particularités de chaque département.
Premier étage : la comptabilité, rigueur et sérénité
Le premier étage est le domaine des experts en comptabilité.
C’est ici que l’on retrouve le cœur analytique de CCSAV, où chaque chiffre, chaque rapport et chaque bilan prennent vie.
Les bureaux sont conçus pour allier concentration et collaboration. Les cloisons vitrées permettent à la lumière de circuler, tout en offrant l’intimité nécessaire aux tâches demandant de la précision. Des salles de réunion entièrement équipées facilitent les échanges internes et la communication directe avec les clients à distance.
[Photo : équipe de comptabilité en action, avec vue sur les postes de travail modernes]
« La comptabilité, c’est un peu notre colonne vertébrale, explique un employé avec un sourire.
Ici, tout a été pensé pour qu’on puisse travailler dans le calme, mais aussi partager nos idées quand c’est nécessaire. »
Le nouvel espace a clairement renforcé la cohésion d’équipe et permis d’améliorer la productivité, tout en réduisant le stress lié au manque d’espace qu’imposaient les anciens locaux.
Deuxième étage : la téléprospection, énergie, communication et résultats
Si le premier étage respire la rigueur, le deuxième étage vibre d’énergie. C’est ici que se trouve l’équipe de téléprospection, le véritable moteur de communication et de croissance de CCSAV.
Les espaces sont ouverts et dynamiques, équipés de postes ergonomiques, d’un système acoustique moderne et d’outils technologiques de pointe.
L’objectif : permettre aux téléprospecteurs d’échanger, de motiver et de performer dans les meilleures conditions.
Les superviseurs disposent d’espaces vitrés surélevés pour garder un œil bienveillant sur l’ensemble de l’équipe, sans briser l’esprit collaboratif.
« Dans ce nouveau local, on respire mieux, on se parle plus, et on sent qu’on fait partie d’une équipe qui avance ensemble », témoigne un membre de l’équipe téléprospection.
Troisième étage : l’administration, la stratégie au sommet
Tout en haut de l’immeuble, le troisième étage accueille les équipes administratives et la direction. C’est là que se prennent les grandes décisions, que se bâtissent les stratégies et que s’orchestrent les projets d’avenir.
Les bureaux y sont spacieux, modernes et baignés de lumière naturelle. Une grande salle de conférence équipée des plus récentes technologies de visioconférence et d’affichage numérique, permettant des réunions hybrides efficaces.
Des espaces lounge permettent aux gestionnaires et aux collaborateurs de se rencontrer de manière informelle pour stimuler la créativité.
L’idée, comme l’explique le CEO « Jean-Pierre Gagnon », est de « briser les silos » et de favoriser un esprit d’équipe interservices, essentiel à la culture de CCSAV.
Une architecture qui inspire le bien-être
Le nouveau siège social de CCSAV n’est pas seulement un lieu de travail — c’est un milieu de vie.
Le design intérieur, alliant modernité, confort et efficacité énergétique, a été pensé pour favoriser la concentration, réduire la fatigue et stimuler la motivation.
Chaque détail compte :
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les chaises ergonomiques ;
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les bureaux ajustables en hauteur ;
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les espaces verts intérieurs ;
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et les zones de repos pour décrocher entre deux appels ou réunions.
Ce nouveau cadre de travail reflète la philosophie de CCSAV : le succès d’une entreprise passe d’abord par le bien-être de ceux qui la font vivre.
Une transition réussie grâce à l’engagement collectif
Le déménagement vers Mutuelle Ville n’a pas été une mince affaire. Entre la coordination logistique, les ajustements techniques et la mise en place des nouveaux équipements, tout a demandé une organisation millimétrée et une grande solidarité interne.
Pendant plusieurs semaines, les équipes ont mis la main à la pâte, démonté, emballé, réinstallé, toujours avec enthousiasme et entraide. Ce déménagement est devenu un projet collectif, renforçant le sentiment d’appartenance et la fierté de travailler chez CCSAV.
Les réactions des employés : confort, fierté et motivation
Depuis l’installation dans les nouveaux locaux, les retours sont unanimes : les employés se sentent plus à l’aise, plus productifs et plus valorisés.
Les sondages internes réalisés quelques jours après l’ouverture ont révélé que plus de 90 % des employés considèrent leur nouvel environnement de travail comme stimulant et agréable.
La lumière naturelle, l’espace et la qualité des équipements sont régulièrement cités comme des points forts.
« On a enfin l’impression d’avoir un espace à notre image, où on peut s’épanouir et se dépasser. »
Messages du fondateur : Jean-Pierre Gagnon
« Le 6 octobre 2025 marque un tournant important pour CCSAV. Ce déménagement à Mutuelle Ville symbolise la croissance, la confiance et la continuité.
Nous voulions offrir à notre équipe un environnement à la hauteur de leur talent et de leur dévouement.
Ces nouveaux locaux ne sont pas seulement un lieu de travail, mais un espace de collaboration, d’innovation et de bien-être.
Je tiens à remercier sincèrement tous ceux et celles qui ont contribué de près ou de loin à la réussite de ce déménagement : nos employés, nos partenaires, les équipes de logistique, les entrepreneurs et tous ceux qui ont mis la main à la pâte.
CCSAV continue de grandir, et c’est grâce à vous. Ensemble, nous bâtissons un avenir solide, humain et durable. »
— Jean-Pierre Gagnon, CEO de CCSAV
— Jean-Pierre Gagnon, CEO de CCSAV
Conclusion
Le 6 octobre 2025 ne fut pas seulement une inauguration — c’était une célébration de la réussite collective, du progrès et de l’humain.
À travers ce déménagement, CCSAV démontre qu’il est possible de grandir sans perdre son âme, d’innover sans oublier les valeurs qui font sa force : le respect, la collaboration et la qualité du service.
Le nouveau siège à Mutuelle Ville incarne parfaitement la vision de CCSAV : une entreprise québécoise tournée vers l’avenir, bâtie sur la passion, la compétence et l’engagement de ses gens.
Nouvelle adresse :
Le Centre Canadien de Services d’Agents Virtuels – CCSAV
19, Avenue Jugurtha, Mutuelle ville, Tunis 1082 Google Map
Tél: +216 31 399 040 Courriel: info@ccsav.ca
Vous trouverez le lien des photos complètes ici : lien OneDrive
