FAQ jffortier septembre 14, 2022
Foire aux
questions

Pour tout comprendre notre offre de service, nous vous proposons des réponses à des questions fréquentes.

Nous offrons une solution de recrutement et un environnement de travail clé en main de nos locaux en Tunisie.

Pour le même coût qu’un employé, sous-traitez votre équipe chez nous, on s’occupe de tout.

Nous embauchons vos employés et nous nous assurons qu’ils travaillent dans un environnement sympathique et optimal.

Notre équipe vous accompagne en vous sous-traitant un employé ou une équipe dédiée en Tunisie. Nous prenons en charge le processus de recrutement, l’embauche et l’équipement de bureau/informatique de votre équipe qui vous sera 100% dédiée à 40 H chacun / semaines.

Nous assumerons l’embauche des ressources via notre société Offshore « Centre Canadien de Services d’Agents Virtuels » (CCSAV) qui est légalement incorporé à Tunis, en Tunisie.

En contrepartie, nous vous facturerons, en devise Canadienne, un tarif horaire, *CLÉ EN MAIN, pour chacun des agents. Nous assumons toutes dépenses reliées à l’employé.

Votre organisation sera responsable de la formation et de l’encadrement de ces ressources. De plus, vous serez en mesure d’installer vos logiciels de gestion nécessaire à l’aide des outils de contrôle à distance.

Le Centre Canadien de Services d’Agents Virtuels (CCSAV) est une entreprise tunisienne incorporé selon les normes gouvernementales locaux. Cette entreprise est détenue par des entrepreneurs Canadien qui comprennent bien vos enjeux de pénurie de mains d’ouvre. Depuis plusieurs années que nous établissons des relations entre le Québec et la Tunisie. Parlons-nous pour vous expliquer le maillage des cultures francophone.

C’est votre période de pointe ? Vous vivez une période de haute conjoncture ou vous souhaitez seulement renforcer votre équipe de manière temporaire ou saisonnière ? Cette solution est faite pour vous ! Nous vous garantissons un recrutement temporaire et rapide, même spontané, car nous disposons d’un bassin de talents très riche réparti par secteur d’activité. Nous suivons et respectons les normes et procédures de gestion des contrats de travail pour les tâches que vous souhaitez effectuer.

Vous engagez un nouveau collaborateur dans le cadre d’un contrat à durée déterminée? Vous conservez ainsi une plus grande flexibilité lors des périodes d’essai. Nos travaux d’évaluation et notre prestation vous garantissent une collaboration sur-mesure avec vos futurs collaborateurs.

Vous êtes sur le point de vous absenter ou de prendre un congé ? Vous souhaitez substituer vos collaborateurs pour une durée déterminée ? Cette solution est faite pour vous. Nous mettons à votre disposition dans l’immédiat un collaborateur pour assurer l’intérim afin de maintenir à flot votre activité et de renforcer votre structure. Grâce à notre bassin diversifié, nous sommes toujours prêts et disponibles pour vous servir. Pendant la durée de leur prestation, nous nous chargeons de la gestion des contrats des collaborateurs en totale conformité avec la réglementation et les procédures.

Embauché un collaborateur pour assurer l’intérim, vous donne comme avantage d’avoir un personnel flexible et rentable. Le travail intérimaire consiste à mettre temporairement des collaborateurs à la disposition des entreprises clientes. Ces collaborateurs sont engagés par l’agence d’intérim et payés selon une rémunération convenue.

Bien que le coût dépende de plusieurs facteurs, dont le nombre de travailleurs mis à disposition et les tâches requises, les travailleurs intérimaires ne sont pas plus chers que les travailleurs permanents.

Au fait, le coût d’un employé fixe comprend, outre les coûts directs quantifiables tels que le salaire brut, les primes, les charges sociales et fiscales, les congés payés, l’assurance-maladie, l’assurance responsabilité civile, etc., des coûts indirects et non quantifiables tels que les coûts du service du personnel, les coûts de formation, les coûts d’absentéisme et de maladie, les coûts d’incompétence et les coûts de licenciement.

En tant que patron légitime de l’intérimaire, nous prenons en charge tous ces coûts et, grâce aux économies d’échelle, nous pouvons offrir un prix inférieur à celui d’un employé permanent. De plus, les coûts de la tranquillité d’esprit n’ont pas de prix.

Concentrez-vous sur l’essentiel ! Cette solution clé en main vous libère de toute la gestion du personnel et vous permet de vous concentrer sur votre activité. De l’acquisition à l’évaluation, en passant par la gestion et le suivi des contrats, la paie et les charges sociales, nous fournissons toutes les exigences de la fonction tout en veillant à ce que les besoins spécifiques de chaque poste soient satisfaits : Transports, Télécommunications, Approvisionnement, Vêtements, Mesures de sécurité et protection et Cantine. Nous veillons à ce que tout ce qui est lié au poste se fasse dans son intégralité et dans le respect des règles et des procédures.

Le monde change de jour en jour et la Tunisie aussi change. Aujourd’hui, et suite aux différentes crises sanitaires (Covid), sociales (Révolution) et économiques, les exigences en matière de ressources humaines ont considérablement évolué. Entre cette situation sanitaire et les réalités liées au monde du travail aujourd’hui, nous combinons nos efforts pour vous proposer des solutions sur mesure à votre contexte et à vos besoins. Nous vous proposons une large palette de solutions qui permettent une gestion flexible des ressources humaines.

Dans le monde de l’emploi d’aujourd’hui, le processus de recrutement est en constante évolution. Ces dernières années, une véritable révolution s’est produite dans le domaine du recrutement. Aujourd’hui nous ne parlons plus de « ressources humaines » mais de « talentisme », où l’humain est considéré comme le bien le plus précieux à acquérir et à conserver. Dans cette réalité, le Centre Canadien de Services d’Agents Virtuels (CCSAV) est à vos côtés et vous offre différentes solutions en lien avec le recrutement.

Le Centre Canadien de Services d’Agents Virtuels (CCSAV) s’occupe de l’ensemble du processus de recrutement, de l’identification des besoins à la phase d’embauche. Un meilleur rapprochement entre le profil et le poste permet à l’employer de développer ses acquis et à l’entreprise d’améliorer son rendement et de contribuer à son évolution.

Dans le cadre de cette solution, nous vous proposons de gérer l’ensemble du processus de recrutement avec toutes ses spécificités, depuis la définition et la validation de vos besoins jusqu’à la prise de fonction du candidat dans votre entreprise, en passant par la recherche, la présélection et l’évaluation.

Cette solution vous convient si vous êtes une entreprise qui souhaite augmenter rapidement et de manière exponentielle ses effectifs ou si vous êtes une entreprise qui vient de se créer et qui souhaite faire un grand recrutement de collaborateurs pour des emplois directs. Nous vous offrons une équipe d’experts qui vous proposera des solutions sur-mesure à vos besoins. Nous vous garantissons un approvisionnement et une livraison rapides, car nous disposons d’un vaste bassin et d’une riche CVthèque qui varie selon les régions et les secteurs d’activité.

La recherche de la « perle rare » est ce que nous faisons de mieux en matière de recrutement ! Grâce à notre expérience en matière de ciblage, à notre vaste réseau de postulants et à notre portefeuille bien fourni, nous sommes convaincus de vous offrir le « profil » qui possède toutes les compétences, l’expérience et surtout les aptitudes que vous recherchez ! Nous appliquons une technique directe, garantie par des experts consultants expérimentés senior et spécialisés dans la chasse de têtes. Nos seniors ont d’un carnet d’adresses bien chargé avec de top-managers, de cadres, de directeurs et de managers de grandes écoles que nous pouvons approcher afin de vous garantir la perle rare correspondant au profil recherché.

Votre croissance et votre développement dépendent de votre capacité à attirer et à conserver des collaborateurs hautement qualifiés. Chez CCSAV, nous vous aidons à relever ce défi. Notre mission est d’identifier les hauts potentiels le plus rapidement possibles.

À l’aide de nos outils spécifiques et de notre équipe d’experts, nous examinons toutes les compétences de vos employeurs et candidats, leurs connaissances, leur savoir-faire et leurs aptitudes interpersonnelles en rapport avec les postes proposés et la culture de votre entreprise.

Dans le cadre de l’approche directe, l’équipe de Centre Canadien de Services d’Agents Virtuels (CCSAV) de détermine à l’avance la cible de la recherche et procède à une recherche systématique des entreprises et des personnes.

Par le billet d’une étude de marché ciblé, nos consultants experts savent où et comment approcher les meilleurs talents en fonction du profil de poste recherché.

Nous offrons une qualité de prestation sans faute et sur-mesure, immédiatement disponible lorsque le besoin se pose. Nous avons une grande variété de solutions de recrutement pour le travail temporaire adaptées à vos missions et à vos besoins. Nous touchons plusieurs secteurs d’activité et nous avons une parfaite maîtrise du marché de l’emploi en Tunisie. Nous avons une relation privilégiée avec nos chasseurs de tête et une assistance privilégiée pour chaque besoin exprimé. Nous offrons une démarche claire, un processus qui concorde avec vos besoins et une conformité totale dans la fonction de nos services. Pour nous, le respect, la convivialité, la fraîcheur et l’esprit Centre Canadien de Services d’Agents Virtuels (CCSAV)

L’externalisation de la comptabilité et de la finance est une tendance importante de ces dernières années, qui consiste à confier tout ou partie de la gestion de la fonction comptable à un prestataire de services comptables spécialisé.

L’externalisation de la comptabilité peut couvrir les activités suivantes : comptabilité cliente : facturation, saisie des données, encaissement, comptabilité des fournisseurs, comptabilité générale, consolidation, gestion de la paie, gestion financière pour une période limitée.

Les profits qui ressorts de l’externalisation de la comptabilité sont les suivant : diminution et maîtrise des coûts, protection de la méthode de génération de l’information comptable (délais contractuels et qualité garantie par un code éthique strict), accès immédiat à une expertise externe en matière de comptabilité, de fiscalité et de réglementation sociale.

Avec le développement de la dématérialisation des documents, le recours à des traitements décentralisés peut s’avérer une solution pertinente.

Pour obtenir les gains de rentabilité attendus, une réelle maîtrise du processus de traitement est nécessaire afin de garantir une qualité optimale.

Centre Canadien de Services d’Agents Virtuels (CCSAV) est un cabinet d’expertise comptable leader dans le domaine de l’externalisation et propose une large gamme de solutions adaptées aux différentes tailles d’entreprises.

Outsourcing comptable

L’externalisation comptable et financière est une prestation que le Groupe CCSAV propose à ses clients qui souhaitent optimiser leurs marges et se focaliser sur le moteur de leur entreprise.

L’externalisation est le fait de confier tout ou partie de la gestion d’une tâche à un expert-comptable spécialisé et peut concerner les activités suivantes telles que la comptabilité pour la distribution, des activités d’achat, l’établissement des fiches de paie, l’établissement de bordereaux de virement, la compilation de données de création de tableaux de bord, des rapports financiers, etc.

Avec notre infrastructure logicielle et à la dématérialisation progressive des documents écrits, nous sommes en mesure de vous offrir un service performant et de qualité pour le traitement, l’analyse et la protection des données que vous souhaitez externaliser.

De plus, pour faire face à leur augmentation d’activité, nous offrons à nos clients un service de mise à disposition de ressources hautement qualifiées (master, maître) qui travaillent à distance sur la plateforme logicielle du client et sous la supervision du client.

Notre service d’assistance comptable s’occupe de toutes les tâches de comptabilité ainsi que les tâches liées à la comptabilité, notamment la saisie des écritures, l’assistance à l’établissement des comptes annuels, l’établissement de bilans intermédiaires, l’élaboration de bilans annuels,  l’élaboration de budgets pour une période, l’établissement de déclarations fiscales, l’établissement de fiches de paie, l’établissement des déclarations sociales, la gestion des salaires et la gestion administrative du personnel.

Les entreprises dynamiques doivent se concentrer sur la croissance de leur activité et de l’externalisation peut vous aider à atteindre cet objectif. En externalisant certains services à des sous-traitants, vous pouvez vous concentrer sur votre activité principale, améliorer votre efficacité et réduire vos coûts. Peu importe la taille de votre entreprise et l’endroit où elle se trouve, nous combinons raison et instinct pour nous assurer que votre entreprise fonctionne aussi efficacement que possible.