L’Humain au Cœur de l’entreprise chez CCSAV. Une famille inclusive.
L’évolution de la culture du travail est un phénomène constant. De nos jours, les discussions se multiplient autour des environnements de travail favorables, de l’importance de l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle, ainsi que d’autres concepts qui mettent en avant la valorisation de l’individu au sein de l’entreprise. Chez CCSAV, l’humain est au cœur de l’entreprise. Nous formons une famille inclusive et solidaire.
L’employé représente un membre de l’organisation avec un passé, une personnalité, des émotions, des valeurs, des aspirations et des appréhensions. Il est indéniable que pour parler d’épanouissement professionnel, il est essentiel de prendre en compte toutes ces dimensions.
De nos jours, les attentes des employés en ce qui concerne leur bien-être au travail sont de plus en plus élevées. Nous avons relevé ce défi en nous engageant à créer un environnement de travail convivial et en adoptant une vision plaçant l’individu au sommet de nos priorités.
Plongée dans un Week-end Estival à Hammamet
Nous sommes ravis de vous inviter à un week-end à Hammamet, une magnifique ville tunisienne baignée de soleil. Êtes-vous prêts ? Parfait ! Fermez les yeux et imaginez-vous confortablement installés dans une chaise longue au bord d’une mer aux eaux cristallines. Un verre de vin blanc italien à la main (Je suis une amatrice de vin blanc. Mais ne vous inquiétez pas, vous pouvez choisir la boisson de votre choix.) et les rayons du soleil caressant doucement votre visage. Tentant, n’est-ce pas ? Absolument !
Maintenant que vous êtes imprégnés de cette ambiance, permettez-nous de vous raconter notre week-end de juin dernier. Chez nous, la gastronomie est sacrée, et tout a commencé par un somptueux dîner. Comme le chantait Aznavour avec tant de poésie :
« Et quand quelque bistro
Contre un bon repas chaud
Nous prenait une toile
Nous récitions des vers
Groupés autour du poêle
En oubliant l’hiver. »
Pour oublier l’hiver, il faut se mouiller sans se soucier du temps. C’est là que nous avons découvert des talents cachés parmi nous. Entre le paddle, le tir à l’arc et le football, chacun d’entre nous a trouvé son sport préféré.
Sports, compétition acharnés et médailles d’honneur.
Commençons par l’équipe de Paddle, ils étaient vraiment une gang de feu (littéralement dans l’eau). Même avec l’estomac bien rempli, ils n’ont pas hésité à se lancer tout droit vers l’horizon. Le coach a prodigué ses instructions et a annoncé le “Go”. Une course acharnée a pris son envol. En quelques minutes à peine, il y avait plus de chutes que de réussites. L’entreprise CCSAV met l’humain au premier plan. Nous sommes une famille qui valorise l’inclusion et la solidarité.
De l’autre côté, nous avions l’équipe de tir à l’arc, accompagné par un membre de l’équipe nationale tunisienne. Autant dire que nous parlons ici de professionnels, sans blagues ! Il est indéniable que le niveau de compétition était plus intense que celui du Paddle.
Les participants ont pris la compétition très au sérieux, à tel point que certains ont envisagé de suivre des cours et de viser les Jeux Olympiques (because why not?).
En ce qui concerne le football, notre collègue était aux commandes. Ancien footballeur et véritable talent, il a pris la responsabilité de nous entraîner. Nous, de notre côté, avions la noble mission de l’impressionner. Pour être honnête, c’était loin d’être une réalité. Malheureusement pour lui, il était le coach le moins fier de son équipe.
Malgré cette défaite, nous avons décidé que tout le monde serait considéré comme un gagnant. C’est ainsi que nous avons tous reçu des médailles d’honneur
Une cérémonie de remise des médailles a eu lieu, accompagnée d’un discours improvisé du fondateur de la compagnie. Sur le moment, de manière improvisée, nous avons découvert un talent insoupçonné : la poésie de JP ! Il a prononcé des discours rimés qui ont profondément ému notre équipe ! Permettez-moi d’exagérer légèrement ici, nous parlons quand même du « Boss ».
Capturer la Magie du Crépuscule : Shooting et Surprises Inattendues
Nous sommes arrivés en fin d’après-midi, avec le crépuscule qui approchait rapidement, nous devions nous préparer pour la séance de photos avant le coucher de soleil. Cette mission s’est avérée être la plus exigeante de tout le week-end. Il a fallu prendre une douche, troquer nos tenues de sport pour des ensembles chics et conviviaux, se maquiller, se coiffer, et se présenter devant la caméra avec un sourire éclatant, le tout en moins de quinze minutes. Nous étions à l’heure, enfin presque ! Pendant la séance de photos, il y avait une véritable victime : le pauvre assistant du photographe. Il était chargé de manipuler le panneau isolant pendant toute la session, qui s’est prolongée un bon moment. Un grand cri de reconnaissance à notre assistant photographe pour sa patience !
Gardez le fil de l’histoire, car elle est loin d’être terminée !
Et oui, vous l’avez deviné ! Après une longue journée, rien ne vaut un bon repas. Nous nous sommes rassemblés pour manger, boire et chanter. Ah, la musique ! Nous n’avons pas fini de vous parler de nos talents. Ce soir là, nous avons découvert deux voix exceptionnelles qui ont ajouté une touche de douceur à notre dîner. Nous avons été choyés avec des cadeaux souvenirs, venant tout droit du Québec, spécialement pour nous. Nous les avons reçus avec des yeux brillants, comme des enfants qui attendent leurs cadeaux de Noël, au cours d’une cérémonie rythmée par les mélodies de Lara Fabian et les airs traditionnels tunisiens.
La Nuit sous les Étoiles de Hammamet : L’Art de S’amuser
Maintenant, il est temps de nous rendre d’urgence sur la piste de danse. Les lumières de la ville de Hammamet sont féeriques. C’est une ville qui ne dort jamais, ses nuits resplendissent comme en plein jour. La musique résonne partout où l’on va. Malgré le caractère touristique de la ville, les rues semblaient sereines, comme si nous étions les seuls à y être. Les balcons richement décorés nous donnaient envie de visiter chaque maison de la région. L’air frais et doux caressait nos joues hâlées, nous rappelant notre mission principale : nous amuser !
Notre conception du plaisir consiste à être bien entourés et à partager des moments mémorables. Dans cette atmosphère joyeuse et détendue, nous nous sommes retrouvés dans l’un des clubs de la ville. Il était à peine vingt-deux heures lorsque nous sommes arrivés. Et là, le spectacle a commencé !
Attachez vos ceintures et plongez dans les anecdotes de la soirée !
Avant de vous raconter ma partie préférée de la journée, je tiens à exprimer mon regret qu’il n’y ait pas eu de “loosers” cette année. C’est quelque chose que nous regrettons et espérons ne jamais voir se reproduire. Contrairement à mes attentes, je n’ai pas trouvé de « fails » mémorables à vous raconter. Cela dit, nous avons tout de même assuré le spectacle jusqu’à l’aube.
Commençons par les animateurs de la soirée. Ce sont ceux qui ne laissent personne tranquille et qui ne cessent de danser. Nous les avons surnommés les « beasts ». Non seulement ils ne s’arrêtent jamais, mais leur énergie est incroyablement contagieuse. Méfiez-vous d’eux ! Je joindrai leurs photos pour que vous puissiez les reconnaître.
Nous avons aussi les habitués de la nuit. Ce n’est pas une question d’âge, mais plutôt d’expérience dans l’art de faire la fête. Vous les voyez toujours avec un verre à la main, une posture impeccable, prêts à en découdre. Cette catégorie est plus redoutable que la première. Comme on dit en Tunisie,
« Mieux vaut un torrent tumultueux qu’une rivière paisible. »
Terminons en évoquant les photographes de la soirée. Honnêtement, ce sont de loin les préférés de l’équipe marketing. Grâce à eux, nous ne manquons jamais de contenu. Ils ne ratent aucun moment, aucun détail, et aucune personne. Ainsi, ils sont là pour nous rappeler nos frasques et que personne n’est à l’abri de leur objectif. Ils nous rappellent aussi que chacun d’entre nous, sans exception, possède son propre dossier précieux dans leurs archives photos. À ce sujet, les objectifs de leurs appareils ont capturé un moment délicat qui annonçait la défaite de la dernière équipe, surnommée les « non-dormants ». (Et oui, nous avons encore une dernière division dont je ne vous ai pas parlé car ses membres ne sont pas aussi nombreux.) On m’a refusé la permission de partager une vidéo de ce moment, mais ne vous inquiétez pas, je vous le décrirai. Dans le cadre, il y avait une table basse avec un cendrier, des bouteilles vides et une assiette à moitié pleine de fruits. À côté, des indices laissaient penser qu’un crime avait eu lieu pendant la nuit. Au milieu de la terrasse, sous le soleil éclatant, il y avait un hamac. Et sur ce hamac, reposait le premier des derniers, une bière à la main, la bouche grande ouverte, le front en sueur et les yeux fermés. Il chantait la symphonie de la défaite, il dormait comme un… pas comme un bébé, mais vous avez compris l’idée.
Au-delà de l’entreprise, une famille unie.
Nous sommes désormais au lendemain, il est onze heures du matin. Tous les membres de l’équipe, des « non-dormants » aux premiers à se coucher, se sont réunis une dernière fois (la à Hammamet car nos réunions ne se terminent jamais). Alors, devinez pourquoi nous nous sommes rassemblés ? Si vous avez suivi attentivement l’histoire, il est évident que l’heure du repas approchait ! Un dernier déjeuner convivial avant de prendre la route !
Pensez-vous que notre histoire de « team bonding » est achevée ?
En réalité, nous venons tout juste de commencer !
L’Humain au Cœur de l’entreprise chez CCSAV. Une famille inclusive.
L’entreprise CCSAV met l’humain au premier plan. Nous sommes une famille qui valorise l’inclusion et la solidarité.
Le Centre Canadien de Services d’Agents Virtuels – CCSAVSigné : Meriem Djerbi et Oumayma Chihaoui
