Votre principal atout concurrentiel : votre personnel d’une diversité grandissante : Le Québec ne fait pas exception ; partout dans le monde, les chefs d’entreprise. Les dirigeants doivent faire face à un environnement commercial en mutation rapide. Un environnement commercial en évolution rapide, plus international par nature une économie ouverte, une culture perméable dans laquelle culture perméable, rester compétitif nécessite doivent faire preuve d’une grande capacité d’adaptation. Entreprises prospères, grandes ou petites. La créativité et l’énergie d’une main-d’œuvre diversifiée pour mieux s’adapter. L’énergie d’une main-d’œuvre diversifiée. C’est pourquoi ils embauchent les personnes ayant les meilleures compétences. Peu importe la couleur, l’origine ou l’âge de la personne. Les obstacles à l’emploi pour les personnes visibles et minorités culturelles, car ils se rendent compte que notre société dispose d’un vaste réservoir de talents sous-utilisés dans notre société.
Lorsque les dirigeants d’une entreprise décident de puiser dans ce vivier de talents, ils ne font pas seulement ce qu’il faut, mais ils le font équitablement.
Lorsque les dirigeants d’une entreprise décident de puiser dans cette réserve de talents, ils ne sont pas…
Ne réduisez pas la diversité interculturelle à une simple question de race. L’ethnie ou la race.
Au contraire, ils y voient une réelle opportunité d’exploiter des expériences, des styles, des valeurs et des perspectives pour réaliser leur pour atteindre leurs objectifs commerciaux. les objectifs commerciaux. Ainsi, en valorisant la diversité interculturelle la diversité fondée sur le respect mutuel.
Ils constituent des équipes efficaces et efficientes. Ils savent comment travailler avec la diversité interculturelle. Non seulement du point de vue unique des ressources humaines gestion des ressources humaines, mais aussi de leur dans leur démarche de marketing, de service à la clientèle, de commercialisation services, développement du marché, formation, formation continue formation, amélioration continue, développement des compétences et la planification de la succession.
Ces entreprises sont effectivement allées au-delà des simples exigences législatives. les exigences législatives. Pour des raisons stratégiques. Ils développent une nouvelle compétence appelée l’intelligence interculturelle.
Intégrer la diversité interculturelle
Dans les valeurs de l’entreprise, Les chefs d’entreprise doivent reconnaître que leur vision.
Leur vision et leur leadership sont essentiels à la réalisation de cet objectif. L’intégration réussie de la diversité interculturelle dans la stratégie commerciale de l’entreprise. Diversité interculturelle Il ne s’agit pas seulement d’une initiative en matière de ressources humaines. Les ressources humaines seules. C’est pour ceux dont l’initiative appartient aux dirigeants. Ils sont chargés de Faciliter la gestion des changements dans la vie personnelle
Mettre en œuvre les changements de comportement requis
Mettre en place les changements interpersonnels et organisationnels nécessaires. Les valeurs liées à la diversité interculturelle. Les dirigeants prendront d’abord les mesures suivantes une réflexion stratégique sur les raisons de la conformité leur engagement en faveur d’une approche de la gestion fondée sur la diversité interculturelle. L’approche de la gestion de la diversité.
– Exemples de raisons : renforcement de la compétitivité et s’ouvrir à de nouveaux marchés, travailler avec la main-d’œuvre pénurie de main-d’œuvre, amélioration de l’image de l’entreprise, innovation l’image, l’innovation, la planification de la relève, la promotion du respect de l’environnement et de la sécurité. le respect d’autrui et le respect des lois sur l’égalité des chances.
2 Développement de la politique diversité interculturelle
La meilleure façon pour une entreprise de démontrer et de communiquer formaliser son engagement en matière de gestion interculturelle. La diversité consiste à élaborer des politiques de manière participative. De manière participative. Cette politique mettra l’accent sur les valeurs suivantes l’égalité et le respect sur le lieu de travail. En outre, elle articuler les raisons d’insister sur la gestion de la diversité interculturelle.
Gestion de la diversité interculturelle.
Cette politique rend possible la mise en œuvre de la diversité interculturelle.
La diversité dans les structures organisationnelles. Il le fera. Il aura un impact transformateur sur l’ensemble de l’entreprise. Si les entreprises adoptent une approche intégrée de l’égalité sur le lieu de travail en particulier, l’égalité sur le lieu de travail et la gestion de la diversité interculturelle.
La politique définira des objectifs d’action et plan d’action. De cette façon, la gestion de la diversité interculturelle
La diversité et l’équité influenceront toute la gestion quotidienne des décisions de gestion sur une base quotidienne.
3 Design
Une fois la politique terminée, l’entreprise la gestion de la diversité interculturelle dans l’entreprise est la mise en œuvre se fera par le biais d’un plan d’action. Chaque département sera lié à la direction de l’entreprise et définira ses propres objectifs. et définira son plan d’action avec des objectifs spécifiques ainsi que les méthodes et les activités qu’elle entend mettre en œuvre. (Voir l’encadré de la page suivante).
Augmentation du recrutement de minorités visibles et culturelles.
Afin d’intégrer la diversité interculturelle dans les différents domaines d’activité de l’entreprise
- Former les employés au service client interculturel afin d’accroître la réceptivité de l’ensemble du personnel à la main-d’œuvre à des communautés culturellement diverses.
- Représentation équitable des minorités visibles et culturelles dans les campagnes promotionnelles et
- et du matériel promotionnel.
- Développer des produits et des services pour répondre aux besoins spécifiques des marchés ethnoculturels.
- Développer un réseau de distribution qui offre des opportunités aux minorités.
- Rédigez des documents de premier contact en plusieurs langues.
- Développer des publicités pour les médias imprimés et télévisés des minorités culturelles.
- Participer à des événements commerciaux organisés par différents groupes culturels.
- Diversifier le personnel de vente et de marketing.
- Adapter les horaires de travail.
- Diversifier le personnel du service clientèle.
- Adaptez la signalisation.
- Adaptez les styles de communication.
- Étudier le climat organisationnel ou les attitudes des employés envers l’environnement de travail et le nouvel environnement de travail.
- et de nouvelles valeurs liées à la diversité.
